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N°100 - L'étape en cours d'un processus complexe est indiquée.

Objectif

Permettre à l'utilisateur d'identifier le degré d'avancement dans un processus.

Rassurer l'utilisateur lors de la réalisation d'un processus complexe.

Solution technique

Préciser sur chaque page du processus l'étape correspondant à la page en cours.

Moyen de controle

Dans le cas de processus complexes, vérifier, pour chaque page concernée, que l'étape en cours y est indiquée :

  • Dans le titre de page (conformément à la bonne pratique 12) ;
  • Dans le contenu de page, sous la forme d'une mise en évidence dans le chemin d'étapes en tête de page ou de formulaire, par exemple « Étape 2 – Coordonnées » ou « Étape 4 – Paiement ».

Cette vérification va de pair avec le contrôle de la bonne pratique 37 sur la présence de la liste d'étapes.

Crée le
9 février 2016

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