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N°129 - Si le site déclare respecter un ou plusieurs standards ou référentiels, un lien est proposé vers chacun d'entre eux.

Objectif

Faciliter la compréhension par l'utilisateur des règles de qualité, d'accessibilité ou autres appliquées sur le site.

Accroître la confiance dans les informations délivrées sur le site.

Solution technique

Fournir un lien vers chaque standard ou référentiel concerné.

Moyen de controle

Dans l'ensemble du site, et notamment dans la page d'accueil, la page des mentions légales, la page d'à propos, d'aide ou d'accessibilité ou encore dans les pages consacrées aux conditions générales de vente ou aux conditions de livraison ou de remboursement :

  • Vérifier la présence d'un lien vers chaque standard ou référentiel que le site ou le service déclare respecter.

Le contrôle de cette bonne pratique est similaire à celui de la bonne pratique 101 sur les mentions d'appartenance à un ordre ou groupe professionnel, d'un label ou d'une récompense.

Crée le
23 juin 2014

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