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105 - Each request for information produces an acknowledgement receipt.

Objectif
  • Inform users that their requests have been received.
  • Give users a confirmation receipt of their request for information, which they can save.
Mise en œuvre
Faire en sorte que la validation de chaque formulaire de contact ou de demande d’information déclenche l’envoi d’un accusé de réception à l’attention de l’envoyeur. Cela suppose bien entendu de rendre obligatoire le champ de saisie de l’adresse e-mail dans chaque formulaire.
Contrôle
Via un formulaire de contact ou via le canal de contact mail indiqué :
  • Adresser une demande d’information fictive en utilisant une adresse e-mail réelle.
  • Contrôler qu’un accusé de réception est bien reçu à cette adresse.

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