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108 - The site provides at least one means of contacting the moderator of public spaces.

Objectif
  • Allow users to contact the moderator, so they can request corrections, ask questions or report abuse.
Mise en œuvre

Par exemple, indiquer l'adresse e-mail du modérateur ou mettre en place un formulaire permettant de le contacter.

Contrôle

Dans chaque espace public du site (zone de commentaire, forum, etc.) ou, à défaut, dans une page générique telle que la page des mentions légales, la page contact, la rubrique d'aide ou encore dans les conditions d'utilisation :

  • Identifier un moyen de contacter le modérateur ;
  • Vérifier qu'il est effectivement possible de contacter le modérateur via le(s) mode(s) de contact proposé(s).

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