Regla n° 55 - Se indican el equipo y los programas informáticos necesarios para el funcionamiento del servicio antes de la validación del pedido.

Algunos equipos o programas informáticos sólo pueden funcionar en contextos definidos o en entornos restringidos. Por ejemplo, es posible que algunos programas informáticos sólo funcionen en determinadas plataformas, o que algunos equipos requieran requisitos previos o componentes adicionales. Para evitar este tipo de problemas y las decepciones y problemas que conllevan, hay que informar a los usuarios.