La checklist Opquast de la calidad del digital - Regla n° 61

Regla n° 61 - El código de referencia de la transacción se muestra al cliente después de la validación de su pedido.

En Internet, cada transacción tiene un identificador o referencia. Este número permite seguir el historial de una transacción bancaria. En otras palabras, en caso de problema, es un dato fundamental.

#Concepción #Desarrollo #Comercio electrónico

Objetivo

  • Permitir a los usuarios ver y posiblemente imprimir un rastro de su pedido.
  • Proporcionar a los usuarios una prueba escrita de la operación realizada.
  • Reforzar la trazabilidad de la transacción.