Regla n° 91 - La navegación en un proceso complejo no provoca la pérdida de los datos introducidos anteriormente.
Sin duda, es muy cómodo para el usuario poder navegar por las distintas etapas de un proceso complejo. Por supuesto, es esencial advertirles cuando los datos pueden perderse. Este es el tema de otra de las normas de garantía de calidad de la web. Es aún más útil para garantizar que todos los datos introducidos por el usuario queden gravados en todo momento.
Objetivo
- Facilitar la entrada y corrección de datos en formas distribuidas en etapas.
- Limitar los riesgos de abandono durante el procedimiento.