Picto thématique

Regla n° 102 - El sitio web provee al menos dos medios de contacto.

Poner a disposición de los internautas un formulario de contacto o un número de teléfono es algo positivo. Sin embargo, uno de los dos puede ser defectuoso o suponer un problema para los usuarios.

#Accesibilidad #Concepción #Editorial #Identificación y contacto

Objetivo

  • Optimizar las oportunidades de retroalimentación de los usuarios.
  • Evitar poner al usuario en problemas en caso de indisponibilidad o problemas al usar uno de los medios de contacto.

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