Picto thématique

Regla n° 103 - Se indican los plazos de respuesta para responder a las solicitudes de información.

La simple mención de un tiempo de respuesta puede disipar preocupaciones. Antes de que expire el plazo, el internauta no se preocupará por no haber recibido una respuesta.

#Identification et contact #Conception #Editorial

Objetivo

  • Informar a los usuarios sobre los tiempos de respuesta encriptados.
  • Limitar los emails de seguimiento de los usuarios.
  • Tranquilizar al usuario sobre la capacidad para gestionar las solicitudes.

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