Objectif
- Faciliter la compréhension par l'utilisateur des règles de qualité, d'accessibilité ou autres appliquées sur le site.
- Accroître la confiance dans les informations délivrées sur le site.
Mise en œuvre
Fournir un lien vers chaque standard ou référentiel concerné.
Contrôle
Dans l'ensemble du site, et notamment dans la page d'accueil, la page des mentions légales, la page d'à propos, d'aide ou d'accessibilité ou encore dans les pages consacrées aux conditions générales de vente ou aux conditions de livraison ou de remboursement :
- Vérifier la présence d'un lien vers chaque standard ou référentiel que le site ou le service déclare respecter.
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