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Rubrique Description
1 Alternatives Chaque image est dotée d'une alternative textuelle appropriée.
3 Code Le contenu de chaque page est organisé selon une structure de titres et sous-titres hiérarchisée.
4 Code Le site n'impose pas de redirection ou de rafraîchissement automatique côté client.
5 Code Les styles ne sont pas utilisés pour générer du contenu.
8 Contact Les coordonnées postales et téléphoniques de la représentation locale ou du siège social des sociétés et organisations sont indiquées.
9 Contenus Le titre de chaque page permet d'identifier son contenu.
12 Contenus Le titre de chaque page permet d'identifier le site.
14 E-Commerce Le délai de livraison estimé est indiqué avant la validation définitive de la commande.
15 E-Commerce Les conditions de vente ou d'utilisation sont accessibles depuis toutes les pages.
17 E-Commerce La nature et les caractéristiques quantifiables des produits et services (dimensions, durée, contenance, etc.) sont indiquées.
18 E-Commerce La disponibilité des produits est indiquée avant la validation définitive de la commande.
21 E-Commerce La modification de la quantité de chaque article, l'ajout et la suppression d'un ou plusieurs articles restent possibles avant la validation définitive de la commande.
23 E-Commerce Les moyens de paiement acceptés et les procédures correspondantes sont indiqués.
24 E-Commerce Les conditions de garantie (durée, options, extensions, tarifs, restrictions, etc.) sont indiquées.
25 E-Commerce Les conditions de fonctionnement du service après-vente (tarifs, horaires, moyens de contact, etc.) sont indiquées.
26 E-Commerce Une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation peut être spécifiée.
27 E-Commerce Les informations relatives à la zone de livraison des produits ou de réalisation des services sont indiquées.
31 Fichiers et multimédia Les sons et vidéos sont déclenchés par l'utilisateur.
33 Fichiers et multimédia Le format des fichiers proposés en téléchargement est indiqué.
34 Fichiers et multimédia Les animations, sons et clignotements peuvent être mis en pause.
35 Formulaires Chaque champ de formulaire est associé dans le code source à une étiquette qui lui est propre.
36 Formulaires En cas de rejet des données saisies dans un formulaire, les champs contenant les données rejetées sont indiqués à l'utilisateur.
37 Formulaires Les processus complexes sont accompagnés de la liste de leurs étapes.
38 Formulaires L'étape en cours d'un processus complexe est indiquée.
39 Formulaires L'étiquette de chaque champ de formulaire indique si la saisie est obligatoire.
41 Hyperliens Chaque lien est doté d'un intitulé dans le code source.
42 Hyperliens Le soulignement est réservé aux hyperliens.
43 Hyperliens Les hyperliens sont visuellement différenciés du reste du contenu.
49 Internationalisation Le code source de chaque page indique la langue principale du contenu.
54 Navigation Si toutes les pages du site ne sont pas directement accessibles sur la page d'accueil, un plan du site est accessible sur chaque page.
55 Navigation Chaque page affiche une information permettant de connaître son emplacement dans l'arborescence du site.
57 Navigation La navigation reste possible sur l'ensemble du site en utilisant exclusivement le clavier.
60 Navigation La navigation sur le site ne provoque pas l'ouverture de fenêtres surgissantes (popups).
62 Navigation Si toutes les pages du site ne sont pas directement accessibles depuis le plan du site, un moteur de recherche interne est accessible depuis chaque page.
68 Sécurité et confidentialité Le site propose une procédure de réinitialisation du mot de passe en cas de perte, de vol ou d'oubli.
69 Sécurité et confidentialité Les échanges de données sensibles sont sécurisés et signalés comme tels.
71 Sécurité et confidentialité Les informations sur la sécurité des transactions sont indiquées.
73 Sécurité et confidentialité Les certificats de sécurité sont signés et en cours de validité.
76 Serveur et Performances Le serveur envoie les informations permettant la mise en cache des contenus.
78 Serveur et Performances Le serveur envoie une page d'erreur 404 personnalisée.
80 Serveur et Performances Le serveur transmet des contenus compressés aux clients qui les acceptent.
84 Tableaux Les cellules des tableaux de données sont reliées à leurs en-têtes.
85 Alternatives L'information n'est pas véhiculée uniquement par la couleur.
86 Alternatives Les objets inclus sont dotés d'une alternative appropriée.
93 Contact Chaque demande d'information fait l'objet d'un accusé de réception.
103 E-Commerce Les produits indisponibles font l'objet d'une différenciation visuelle et textuelle.
104 E-Commerce Le site accepte au moins deux moyens de paiement.
108 E-Commerce Les horaires et tarifs de fonctionnement des services mis à la disposition des utilisateurs sont indiqués.
115 Formulaires En cas de rejet des données saisies dans un formulaire, les raisons du rejet sont indiquées à l'utilisateur.
116 Formulaires Lors de la saisie d'un formulaire réparti sur plusieurs pages, un récapitulatif global est affiché avant l'envoi définitif.
117 Formulaires En cas de rejet des données saisies dans un formulaire, toutes les données saisies peuvent être modifiées par l'utilisateur.
118 Formulaires La soumission d'un formulaire est suivie d'un message indiquant la réussite ou non de l'action souhaitée.
119 Formulaires L'étiquette de chaque champ de formulaire indique, le cas échéant, quel format de saisie doit être respecté.
122 Hyperliens Le site n'interdit pas la mise en place de liens entrants.
125 Identification La racine du site contient des instructions pour les robots d'indexation.
126 Identification Le code source de chaque page contient une métadonnée qui en décrit le contenu.
128 Identification Le code source des pages contient un appel valide à un icône de favori.
144 Sécurité et confidentialité L'objectif des cookies et les limitations inhérentes à leur refus sont expliqués.
148 Sécurité et confidentialité Les mots de passe peuvent être choisis ou changés par l'utilisateur.
172 E-Commerce Les conditions de remboursement (délais, frais et justificatifs exigés) sont indiquées.
173 E-Commerce L'adresse et les conditions de retour des produits (sur site, à l'atelier) sont indiquées.
177 Fichiers et multimédia Le déroulement des animations ne bloque pas la navigation ou l'accès aux contenus.
182 Formulaires Chaque étiquette de formulaire est visuellement rattachée au champ qu'elle décrit.
187 Hyperliens Le libellé de chaque hyperlien décrit sa fonction ou la nature du contenu vers lequel il pointe.
191 Identification Le site propose un fichier sitemap indiquant les contenus à explorer.
204 Présentation Les contenus sont présentés avec un contraste suffisant par rapport à leur arrière-plan.
214 Serveur et Performances Le menu principal de navigation figure sur les pages d'erreur personnalisées.
215 Serveur et Performances Les fonctions de scripts sont placées dans des fichiers externes.
216 Serveur et Performances Les scripts sont minifiés.
217 Serveur et Performances Les informations de style sont minifiées.

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