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N°51 - Les conditions de débit ou d'encaissement sont spécifiées avant la validation définitive de la commande.

Objectif

Permettre aux utilisateurs d'identifier précisément les conditions de l'encaissement.

Solution technique

Indiquer dans le processus de commande et de gestion du panier les conditions de débit ou d'encaissement avant la validation de celui-ci.

Moyen de controle

Dans un site de vente en ligne :

  • Entreprendre une procédure de commande ;
  • Puis, vérifier que les conditions de débit ou d'encaissement sont affichées ou disponibles avant la validation définitive du panier.

Cette vérification gagne à s'effectuer de pair avec le contrôle des bonnes pratiques 105 sur l'envoi d'un courriel indiquant la référence de la transaction, 106 sur l'indication finale de celle-ci, 104 sur la disponibilité de deux moyens de paiement, 14 sur le délai de livraison estimé, 18 sur la disponibilité des produits, 22 sur le sous-total détaillé et 21 sur la possibilité de changer les quantités commandées.

Crée le
23 juin 2014

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