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N°62 - Les prix affichés mentionnent le détail des taxes et suppléments éventuels ainsi que le montant hors taxes.

Objectif

Permettre aux utilisateurs d'identifier précisément et avant l'achat le montant total qu'ils auront à payer.

Permettre aux utilisateurs d'identifier précisément les montants déductibles et les différentes imputations.

Solution technique

Indiquer sur le formulaire récapitulatif de la commande, ainsi que sur la facture envoyée au client, le détail de toutes les taxes intégrées au coût des produits et services proposés.

Moyen de controle

Dans le formulaire récapitulatif de la commande et au sein de la facture envoyée au client, vérifier la présence du détail de toutes les taxes intégrées au coût des produits et services proposés.

Ce contrôle gagne à s'effectuer de pair avec celui des bonnes pratiques 105 sur l'envoi d'un courriel indiquant la référence de la transaction et 106 sur l'indication finale de la référence de la transaction.

Crée le
23 juin 2014

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