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Rubrique Description
1 Alternatives Chaque image est dotée d'une alternative textuelle appropriée.
2 Code Le code source de chaque page débute par une déclaration de type de document (doctype ou DTD) dont la syntaxe est conforme à celles recommandées par le W3C.
3 Code Le contenu de chaque page est organisé selon une structure de titres et sous-titres hiérarchisée.
4 Code Le site n'impose pas de redirection ou de rafraîchissement automatique côté client.
5 Code Les styles ne sont pas utilisés pour générer du contenu.
6 Code Les dates sont présentées dans des formats explicites.
7 Contact Le site propose au moins un moyen de contact.
8 Contact Les coordonnées postales et téléphoniques de la représentation locale ou du siège social des sociétés et organisations sont indiquées.
9 Contenus Le titre de chaque page permet d'identifier son contenu.
10 Contenus Les informations relatives aux droits de copie et de réutilisation sont accessibles depuis toutes les pages.
11 Contenus Les contenus publicitaires ou sponsorisés sont identifiés comme tels.
12 Contenus Le titre de chaque page permet d'identifier le site.
13 E-Commerce Les conditions de financement (taux global du crédit, conditions, réserves et délais d'acceptation) sont indiquées.
14 E-Commerce Le délai de livraison estimé est indiqué avant la validation définitive de la commande.
15 E-Commerce Les conditions de vente ou d'utilisation sont accessibles depuis toutes les pages.
16 E-Commerce Le numéro d'immatriculation délivré aux sociétés ou organisations au terme des procédures légales d'enregistrement en vigueur dans leur pays est indiqué.
17 E-Commerce La nature et les caractéristiques quantifiables des produits et services (dimensions, durée, contenance, etc.) sont indiquées.
18 E-Commerce La disponibilité des produits est indiquée avant la validation définitive de la commande.
19 E-Commerce Les prix affichés mentionnent le détail des taxes et suppléments éventuels ainsi que le montant hors taxes.
20 E-Commerce La période et les conditions de validité des offres spéciales et promotions sont indiquées.
21 E-Commerce La modification de la quantité de chaque article, l'ajout et la suppression d'un ou plusieurs articles restent possibles avant la validation définitive de la commande.
22 E-Commerce Le sous-total détaillé (quantités, montants, frais, assurances, etc.) est indiqué avant la validation définitive de la commande.
23 E-Commerce Les moyens de paiement acceptés et les procédures correspondantes sont indiqués.
24 E-Commerce Les conditions de garantie (durée, options, extensions, tarifs, restrictions, etc.) sont indiquées.
25 E-Commerce Les conditions de fonctionnement du service après-vente (tarifs, horaires, moyens de contact, etc.) sont indiquées.
26 E-Commerce Une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation peut être spécifiée.
27 E-Commerce Les informations relatives à la zone de livraison des produits ou de réalisation des services sont indiquées.
28 E-Commerce Aucun produit ni service annexe n'est ajouté au panier de commande sans que cette action soit déclenchée par l'utilisateur.
29 Espaces publics Le site propose au moins un moyen de contacter le modérateur des espaces publics.
30 Fichiers et multimédia La durée des contenus vidéo ou audio est indiquée.
31 Fichiers et multimédia Les sons et vidéos sont déclenchés par l'utilisateur.
32 Formulaires La création d'un mot de passe par l'utilisateur est validée par une double saisie.
33 Fichiers et multimédia Le format des fichiers proposés en téléchargement est indiqué.
34 Fichiers et multimédia Les animations, sons et clignotements peuvent être mis en pause.
35 Formulaires Chaque champ de formulaire est associé dans le code source à une étiquette qui lui est propre.
36 Formulaires En cas de rejet des données saisies dans un formulaire, les champs contenant les données rejetées sont indiqués à l'utilisateur.
37 Formulaires Les processus complexes sont accompagnés de la liste de leurs étapes.
38 Formulaires L'étape en cours d'un processus complexe est indiquée.
39 Formulaires L'étiquette de chaque champ de formulaire indique si la saisie est obligatoire.
40 Formulaires La page affichée après l'envoi d'un formulaire permet de reprendre directement la navigation.
41 Hyperliens Chaque lien est doté d'un intitulé dans le code source.
42 Hyperliens Le soulignement est réservé aux hyperliens.
43 Hyperliens Les hyperliens sont visuellement différenciés du reste du contenu.
44 Identification L'identité de l'auteur, de la société ou de l'organisation est indiquée.
45 Identification Le nom du site et/ou le nom de l'auteur sont indiqués sur chaque page.
46 Identification L'identité de la personne ou du service responsable des contenus est indiquée.
47 Identification La page d'accueil expose la nature des contenus et services proposés.
48 Identification Si le site est réservé ou destiné à un public spécifique, ce public est mentionné au moins sur la page d'accueil.
49 Internationalisation Le code source de chaque page indique la langue principale du contenu.
50 Internationalisation Le pays est précisé dans toutes les adresses postales.
51 Internationalisation Chaque numéro de téléphone est indiqué au format international.
52 Navigation Le site n'emploie pas la technique des jeux de cadres.
53 Navigation Les iframes sont dotés d'un titre explicite.
54 Navigation Si toutes les pages du site ne sont pas directement accessibles sur la page d'accueil, un plan du site est accessible sur chaque page.
55 Navigation Chaque page affiche une information permettant de connaître son emplacement dans l'arborescence du site.
56 Navigation Il est possible de revenir à la page d'accueil depuis toutes les pages.
57 Navigation La navigation reste possible sur l'ensemble du site en utilisant exclusivement le clavier.
58 Navigation Le focus clavier n'est ni supprimé ni masqué.
59 Navigation L'utilisateur est averti des ouvertures de nouvelles fenêtres.
60 Navigation La navigation sur le site ne provoque pas l'ouverture de fenêtres surgissantes (popups).
61 Navigation Le site ne comporte pas de liens internes vers des pages en construction.
62 Navigation Si toutes les pages du site ne sont pas directement accessibles depuis le plan du site, un moteur de recherche interne est accessible depuis chaque page.
63 Navigation La consultation du site ne redimensionne pas la fenêtre du navigateur.
64 Newsletter Un lien de désinscription est présent dans chaque newsletter.
65 Newsletter Le champ « destinataire » de la newsletter ne comprend que le mail du destinataire (ou à défaut un mail générique créé par l'expéditeur).
66 Newsletter L'inscription aux newsletters est soumise à un processus de confirmation.
67 Présentation La charte graphique est cohérente sur l'ensemble du site.
68 Sécurité et confidentialité Le site propose une procédure de réinitialisation du mot de passe en cas de perte, de vol ou d'oubli.
69 Sécurité et confidentialité Les échanges de données sensibles sont sécurisés et signalés comme tels.
70 Sécurité et confidentialité Les données sensibles ne sont pas transmises en clair dans les url.
71 Sécurité et confidentialité Les informations sur la sécurité des transactions sont indiquées.
72 Sécurité et confidentialité L'identité des prestataires impliqués dans les transactions est précisée.
73 Sécurité et confidentialité Les certificats de sécurité sont signés et en cours de validité.
74 Sécurité et confidentialité La politique de confidentialité et de respect de la vie privée est accessible depuis toutes les pages.
75 Serveur et Performances Les en-têtes envoyés par le serveur contiennent les informations relatives au jeu de caractères employé.
76 Serveur et Performances Le serveur envoie les informations permettant la mise en cache des contenus.
77 Serveur et Performances L'adresse du site et de ses sous-domaines fonctionnent avec ou sans préfixe www.
78 Serveur et Performances Le serveur envoie une page d'erreur 404 personnalisée.
79 Serveur et Performances Le serveur envoie un code http 404 pour les ressources non trouvées.
80 Serveur et Performances Le serveur transmet des contenus compressés aux clients qui les acceptent.
81 Syndication Le code source des fils de syndication indique leur fréquence de mise à jour.
82 Syndication Les hyperliens contenus dans les fils de syndication sont absolus.
83 Syndication Les fils de syndication sont détectables par les agents utilisateurs.
84 Tableaux Les cellules des tableaux de données sont reliées à leurs en-têtes.
85 Alternatives L'information n'est pas véhiculée uniquement par la couleur.
86 Alternatives Les objets inclus sont dotés d'une alternative appropriée.
87 Alternatives Les captchas audio peuvent être réécoutés à volonté.
88 Code Le contenu ne comporte pas de tableaux imbriqués.
89 Code Le codage de caractères utilisé est UTF-8.
90 Code Les textes pouvant être mis en forme via des styles ne sont pas remplacés par des images.
91 Code Les mots ne comportent ni espaces ni balisage internes.
92 Contact Le site propose au moins deux moyens de contact.
93 Contact Chaque demande d'information fait l'objet d'un accusé de réception.
94 Contact Les délais de réponse aux demandes d'information sont indiqués.
95 Contenus Le site fournit aux utilisateurs la possibilité de connaître les nouveaux contenus ou services.
96 Contenus Les syntaxes cryptiques (langage sms, ascii art, etc.) sont explicitées ou traduites.
97 Code Les éléments visuellement présentés sous forme de liste sont balisés de façon appropriée dans le code source.
98 Code L'emplacement des blocs de navigation est cohérent dans le code source de toutes les pages.
99 Code Le contenu et le sens de chaque page ne sont pas altérés lorsque les styles sont désactivés.
100 Code Le code source de chaque page contient une métadonnée qui définit le jeu de caractères.
101 E-Commerce Les mentions d'appartenance à un ordre ou groupe professionnel, d'un label ou d'une récompense sont accompagnées d'un lien vers la source.
102 E-Commerce Les recours en cas de litige sont indiqués dans les conditions générales de vente ou d'utilisation.
103 E-Commerce Les produits indisponibles font l'objet d'une différenciation visuelle et textuelle.
104 E-Commerce Le site accepte au moins deux moyens de paiement.
105 E-Commerce Un courriel indiquant la référence de la transaction et les données de la commande est envoyé suite à la validation.
106 E-Commerce La référence de la transaction est affichée au client après la validation de sa commande.
107 E-Commerce Les conditions de débit ou d'encaissement sont spécifiées avant la validation définitive de la commande.
108 E-Commerce Les horaires et tarifs de fonctionnement des services mis à la disposition des utilisateurs sont indiqués.
109 Espaces publics Les contenus ou fichiers destinés à des espaces publics peuvent être vérifiés avant leur envoi définitif.
110 Espaces publics Les conditions de modération des espaces publics sont indiquées.
111 Espaces publics Les espaces publics proposent au moins un moyen de signaler les abus.
112 Fichiers et multimédia Le texte des documents PDF internes est sélectionnable.
113 Fichiers et multimédia La taille des fichiers internes proposés en téléchargement est indiquée.
114 Fichiers et multimédia Les vignettes ne sont pas des images de taille supérieure redimensionnées côté client.
115 Formulaires En cas de rejet des données saisies dans un formulaire, les raisons du rejet sont indiquées à l'utilisateur.
116 Formulaires Lors de la saisie d'un formulaire réparti sur plusieurs pages, un récapitulatif global est affiché avant l'envoi définitif.
117 Formulaires En cas de rejet des données saisies dans un formulaire, toutes les données saisies peuvent être modifiées par l'utilisateur.
118 Formulaires La soumission d'un formulaire est suivie d'un message indiquant la réussite ou non de l'action souhaitée.
119 Formulaires L'étiquette de chaque champ de formulaire indique, le cas échéant, quel format de saisie doit être respecté.
120 Hyperliens Les hyperliens de même nature ont des couleurs, des formes et des comportements identiques sur toutes les pages.
121 Hyperliens Le survol ou l'activation des hyperliens ne modifie pas la mise en page.
122 Hyperliens Le site n'interdit pas la mise en place de liens entrants.
123 Hyperliens Tous les hyperliens internes du site sont valides.
124 Hyperliens Le site n'applique pas le même style aux liens visités et non visités.
125 Identification La racine du site contient des instructions pour les robots d'indexation.
126 Identification Le code source de chaque page contient une métadonnée qui en décrit le contenu.
127 Identification L'adresse complète et le numéro de téléphone des sociétés et organisations sont accessibles depuis toutes les pages du site.
128 Identification Le code source des pages contient un appel valide à un icône de favori.
129 Internationalisation La langue principale de la page cible d'un hyperlien est identifiable lorsqu'elle diffère de celle de la page d'origine.
130 Internationalisation Chaque page permet d'accéder à ses traductions disponibles.
131 Navigation Les icônes de navigation sont accompagnées d'une légende explicite.
132 Navigation Chaque page contient des liens d'accès rapide placés au début du code source.
133 Navigation La page des résultats de recherche indique le nombre de résultats, le nombre de pages de résultats, et le nombre de résultats par page.
134 Navigation La navigation au clavier s'effectue dans un ordre prévisible.
135 Navigation Les nouvelles fenêtres dimensionnées et les fenêtres modales sont dotées d'un bouton de fermeture explicite.
136 Navigation Les blocs de navigation de même nature sont affichés aux mêmes emplacements sur toutes les pages.
137 Navigation Les liens provoquant l'ouverture d'un logiciel externe ont un libellé explicite.
138 Navigation Si le site n'est pas réservé à un public spécifique, l'accès aux contenus est immédiat.
139 Navigation Un contenu qui doit être restitué dans un lecteur d'écran ne lui est pas dissimulé.
140 Présentation Le site propose au moins une feuille de styles dédiée à l'impression.
141 Présentation Une famille générique de police est indiquée comme dernier élément de substitution.
142 Présentation La taille des polices destinées à l'affichage écran est exprimée en taille variable et non en taille fixe.
143 Sécurité et confidentialité Le serveur n'envoie pas la liste des fichiers des répertoires n'ayant pas de page d'index.
144 Sécurité et confidentialité L'objectif des cookies et les limitations inhérentes à leur refus sont expliqués.
145 Sécurité et confidentialité Les comptes ou abonnements ouverts en ligne peuvent être fermés par le même moyen.
146 Serveur et Performances Le serveur envoie l’indication de la langue principale du contenu.
147 Tableaux Les titres des tableaux de données sont renseignés.
148 Sécurité et confidentialité Les mots de passe peuvent être choisis ou changés par l'utilisateur.
149 Sécurité et confidentialité La procédure d'accès et de rectification des données personnelles est décrite.
150 Serveur et Performances Le serveur envoie une page d'interdiction 403 personnalisée.
151 Syndication Le site propose au moins un lien vers chaque fil de syndication.
152 Tableaux La linéarisation des tableaux utilisés pour la mise en page ne nuit pas à la compréhension des contenus.
153 Tableaux Les tableaux de données ne sont pas simulés à l'aide de texte mis en forme.
154 Alternatives Les captchas sont accompagnés d'une solution alternative d'accès.
155 Alternatives Chaque contenu audio et vidéo est accompagné de sa transcription textuelle.
156 Code Les styles en ligne sont utilisés de manière appropriée.
157 Code Le code source de chaque page ne comporte pas d'erreur portant sur l'arbre du document ou la syntaxe des balises et attributs.
158 Code Le code source de chaque page ne contient pas d'éléments ou d'attributs de présentation.
159 Code Les dimensions réelles des images sont indiquées dans le code source.
160 Code La première occurrence d'une abréviation ou d'un acronyme dans le corps de chaque page donne accès à sa signification.
161 Code L'accès aux contenus et services est possible sans le support des scripts.
162 Code Le code source des pages est valide au regard de la grammaire choisie.
163 Code Les citations sont balisées de façon appropriée.
164 Code Le code source de chaque page ne contient pas d'éléments détournés à des fins de présentation.
165 Contact Les données contenues dans le Whois du site permettent de le relier directement à son propriétaire.
166 Contenus Les symboles graphiques sont des images html et non des caractères Unicode.
167 Contenus Un lexique ou un glossaire adapté au public visé explique le vocabulaire sectoriel ou technique.
168 Contenus Le contenu de chaque page du site ne comporte pas de fautes d'orthographe.
169 Contenus Si le site propose un espace personnel ou abonné, il est possible de sauvegarder les contenus personnels dans un format standard.
170 Contenus Une métadonnée indique l'url de référence des contenus proposés sous plusieurs formes.
171 E-Commerce Le site propose au moins un moyen de contacter le responsable des réclamations.
172 E-Commerce Les conditions de remboursement (délais, frais et justificatifs exigés) sont indiquées.
173 E-Commerce L'adresse et les conditions de retour des produits (sur site, à l'atelier) sont indiquées.
174 E-Commerce Chaque réclamation fait l'objet d'un accusé de réception.
175 E-Commerce Le mode de dépôt et la procédure de traitement des réclamations sont indiqués.
176 Espaces publics Les informations destinées à des espaces publics peuvent être prévisualisées sous la forme où elles seront affichées.
177 Fichiers et multimédia Le déroulement des animations ne bloque pas la navigation ou l'accès aux contenus.
178 Fichiers et multimédia Un lien d'information est proposé pour chaque plugin nécessaire à la consultation du contenu.
179 Fichiers et multimédia Les documents PDF internes sont balisés.
180 Formulaires Les validations de formulaires côté client ont une alternative côté serveur.
181 Formulaires L'utilisateur est averti lorsqu'une saisie est sensible à la casse.
182 Formulaires Chaque étiquette de formulaire est visuellement rattachée au champ qu'elle décrit.
183 Formulaires Les champs de formulaire qui nécessitent une information commune sont regroupés sous une même légende.
184 Formulaires Les éléments d'une liste déroulante qui peuvent être regroupés le sont de manière appropriée.
185 Formulaires Les listes d'options de formulaires sont présentées dans un ordre identifiable.
186 Hyperliens Les hyperliens consécutifs sont séparés visuellement.
187 Hyperliens Le libellé de chaque hyperlien décrit sa fonction ou la nature du contenu vers lequel il pointe.
188 Hyperliens Les hyperliens internes et externes sont différenciés.
189 Identification L'extension utilisée est cohérente avec l'identité, l'activité, la zone géographique couverte ou avec le nom de domaine.
190 Identification Si le site déclare respecter un ou plusieurs standards ou référentiels, un lien est proposé vers chacun d'entre eux.
191 Identification Le site propose un fichier sitemap indiquant les contenus à explorer.
192 Internationalisation Les liens vers les versions équivalentes de la page ou du site sont rédigés dans leur langue cible.
193 Internationalisation Chaque changement de langue est signalé.
194 Internationalisation Les liens d'accès aux versions traduites pointent directement vers la traduction de la page courante.
195 Internationalisation La langue des fichiers en téléchargement est précisée lorsqu'elle diffère de celle de la page d'origine.
196 Internationalisation Le sens de lecture du contenu est indiqué lorsqu'il diffère de celui par défaut.
197 Navigation La navigation sur le site ne provoque pas l'ouverture de nouvelles fenêtres.
198 Newsletter La désinscription aux newsletters est possible depuis le site.
199 Newsletter La date de diffusion et/ou le numéro des newsletters sont indiqués dans le sujet des messages.
200 Newsletter La dernière newsletter envoyée est disponible en ligne.
201 Newsletter La fréquence d'envoi des newsletters est consultable avant l'abonnement.
202 Newsletter Les archives de newsletters sont disponibles en ligne.
203 Présentation Le nombre de polices utilisées sur le site est inférieur ou égal à trois (sauf présentation de travaux ou produits graphiques).
204 Présentation Les contenus sont présentés avec un contraste suffisant par rapport à leur arrière-plan.
205 Présentation Le contenu de chaque page est disponible à l'impression sans blocs de navigation.
206 Présentation Le site propose une ou plusieurs feuilles de style dédiées aux terminaux mobiles.
207 Présentation Les phrases ou ensembles de mots mis en images ne sont pas divisés.
208 Présentation Un contenu n'est pas désigné uniquement par sa forme ou par sa position à l'écran.
209 Présentation Le contenu textuel reste lisible avec une taille de caractères augmentée d'un facteur 2 dans le navigateur.
210 Présentation Les mises en majuscules à des fins décoratives sont effectuées à l'aide des styles
211 Sécurité et confidentialité Un dispositif sensibilise l'utilisateur sur le degré de sécurisation du mot de passe qu'il choisit
212 Serveur et Performances Le serveur respecte l'ordre préférentiel de langues des outils de consultation.
213 Serveur et Performances Les appels aux scripts sont placés après le contenu.
214 Serveur et Performances Le menu principal de navigation figure sur les pages d'erreur personnalisées.
215 Serveur et Performances Les fonctions de scripts sont placées dans des fichiers externes.
216 Serveur et Performances Les scripts sont minifiés.
217 Serveur et Performances Les informations de style sont minifiées.

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