Regla n° 35 - El tiempo de entrega estimado se indica antes de la validación final del pedido.
Enterarse, tras la validación del pedido, de que un producto se entregará en varias semanas es un contratiempo frecuente e insatisfactorio para los usuarios. Para mantener a tus clientes y fidelizarlos, intenta avisarles antes de que finalice el pedido.
Objetivo
- Permitir a los usuarios identificar la fecha real en la que el pedido estará realmente en su posesión.