Regla n° 37 - Las modalidades de entrega de un bien desmaterializado se especifican antes del pedido

Quieres ver una pelicula noche y desde tu smartphone la compras para descargar con antelación. Hasta que no llegas no puedes descargarla y es entonces cuando descubres que la descarga sólo estaba disponible durante una hora. Es mejor evitar este tipo de decepciones a tus clientes, ¿no?