Regla n° 87 - Los procesos complejos van acompañados de una lista de etapas.
Siempre es bueno saber de antemano el número de pasos o estimar el tiempo necesario para completar un proceso largo.
Objetivo
- Dar visibilidad al usuario sobre las acciones que va a realizar (tiempo, orden de los pasos, información necesaria para realizarlos, etc.).
- Evitar que el usuario se sienta atrapado en un proceso cuya duración no había previsto.