Picto thématique

Regla n° 107 - El sitio web ofrece al menos una forma de contactar con el responsable de las reclamaciones.

Una litigio siempre es posible, al igual que una reclamación. Así que planificate para esta eventualidad, sin exagerar su importancia.

#Concepción #Editorial #Identificación y contacto

Objetivo

  • Permitir a los usuarios dirigir sus quejas directamente a la persona de contacto adecuada.
  • Asegurar a los usuarios de Internet que podrán interactuar fácilmente con el departamento de quejas en caso de problema.

Opquast start: descubre la calidad web

Opquast start es el primer módulo de la certificación Opquast. Solo te llevará una hora y te permitirá descubrir la gestión de la calidad web y nuestra plataforma de formación. Regístrate a continuación, recibe un enlace de activación por correo electrónico y tu acceso está abierto durante 15 días. El acceso a Opquast start es gratuito y sin compromiso.