Objectif
- Recourir à un jeu de caractères international.
 - Prévenir les défauts d’affichage.
 - Faciliter la manipulation des contenus par les utilisateurs et les développeurs.
 
Mise en œuvre
Configurer le serveur et les bases de données de manière à utiliser UTF-8.
Choisir des outils (logiciels de développement, frameworks, CMS, outils de production de contenu) compatibles avec UTF-8.
Contrôle
Cette vérification s’effectue en trois temps. Pour chaque page examinée :
- Vérifier l’indication du jeu de caractères donnée par l’en-tête HTTP content-type envoyée par le serveur, à l'aide d'un outil dédié.
 - Vérifier, le cas échéant, la conformité à cet en-tête de l’élément meta http-equiv="Content-Type" dans le code HTML des pages.
 - Vérifier que le contenu des pages est effectivement encodé en UTF-8 (absence de caractères inattendus ou erronés), par exemple en soumettant la page à une validation HTML auprès du validateur du W3C (validator.w3.org).
 
L’outil Internationalization Checker du W3C (validator.w3.org/i18n-checker/) permet de combiner ces trois étapes.
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