Objectif
- Éviter les blocages pendant les procédures d’authentification.
- Réduire les frustrations et les abandons.
Mise en œuvre
Prévoir un mécanisme de régénération et de renvoi (par SMS, mail, application d'authentification) du jeton d'authentification, activable par l'utilisateur via un bouton ou un lien « Renvoyer le code. »
Au-delà de cette règle, il est recommandé de proposer au moins deux moyens d'authentification différents (SMS, e-mail, application d’authentification, etc.) afin de renforcer la résilience du dispositif et l’accessibilité pour l’ensemble des utilisateurs.
Contrôle
Vérifier qu'il est possible, dans le formulaire de connexion, de relancer l'envoi du code de double authentification.Auteur Opquast - Consulter la licence
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