Je vois ce que tu veux dire, Delphine. La question est donc de décider le niveau d'exigences.
Avant la validation définitive de la commande va éviter le risque d'une commande franchement déceptive
"Avant le début du tunnel de commande" ou à "tout moment" va éviter le risque à l'utilisateur de perdre du temps.
J'ai vu la remarque de Sorya sur la présence de cette info sur les fiches produits. Je trouve que c'est intéressant pour les matériels ou logiciels, parce que le marchand a l'info et c'est intéressant qu'il le dise le plus clairement possible. Dans le cas des frais de livraison, le marchand a souvent besoin de demander des infos pour estimer les frais de livraison, donc c'est moins simple.
En synthèse, voici ce que je propose à partir de vos remarques :
On bougerait celle-ci
{Les matériels et logiciels nécessaires au fonctionnement du service sont indiqués}
Mais pour moi, celle-ci ne bougerait pas
{Les frais de livraison estimés sont indiqués avant la validation définitive de la commande.}
Mais je suis tout à fait ouvert à vos arguments
Je suis gênée par le "avant la validation définitive de la commande". Comme je le comprends jusque là, la validation définitive, c'est quand je paye (au moment où j'ai payé. Il n'y a qu'à partir de ce moment-là que le marchand considèrera que j'ai vraiment passé commande). Du coup, on a toujours les frais de livraison à ce moment-là.
Je me retrouve dans le même cas que pour "Les matériels et logiciels nécessaires au fonctionnement du service sont indiqués avant la validation de la commande."
https://checklists.opquast.com/workshops/oqs-v4/criterion/47169
{Les frais de livraison estimés sont indiqués avant la validation définitive de la commande}
Il faut un peu travailler la formulation, mais l'idée est bonne.
{Le montant des frais de livraison peut être estimé avant la validation définitive de la commande}
{Les frais de livraison peut être estimé avant la validation définitive de la commande}
(Sinon, Sébastien, c'est mal d'utiliser les liens cachés pour faire des propositions hors délai :p )
<p>Cas d'usage : je me retrouve régulièrement a faire une "simulation" de panier pour obtenir le montant total réel a débourser pour obtenir le bien ou le service parce que je ne trouve pas les informations/montants de frais de livraison sur le site.</p>