J'ai l'impression que sauvegarder est orienté vers la possibilité pour l'utilisateur de faire quelque chose, et que exporter est plutôt tourné vers le créateur du site qui va proposer un export, notion un peu plus technique.
Pour trancher, il faut se demander ce que dirait un utilisateur :
Je veux sauvegarder mes contenus
Je veux obtenir un export de mes contenus
Je veux télécharger mes données
Je veux garder une copie
Je viens d'aller sur twitter, et ils disent :
Téléchargez vos données Twitter
Sur facebook
Télécharger vos informations
Téléchargez une copie de vos informations à des fins de sauvegarde ou de transfert vers un autre service.
Au vu de ça, je ne mettrais pas exporter, mais télécharger. Et je ne mettrais pas contenus, mais contenus et données
{Si le site propose un espace personnel ou abonné, il est possible de télécharger les contenus et données personnelles}.
Alors est-ce que la formulation suivante {Si le site propose un espace personnel ou abonné, il est possible d'exporter les contenus personnels.} ne serait pas plus claire ?
Dans la BP en question, "exporter" est utilisé dans les détails (https://checklists.opquast.com/fr/qualiteweb/si-le-site-propose-un-espace-personnel-ou-abonne-il-est-possible-de-sauvegarder-les-contenus-personnels-dans-un-format-standard)
Je ne suis pas sûre de comprendre l'intitulé :
Est-ce que la finalité est que l’utilisateur puisse exporter ses contenus et les sauvegarder sur son ordinateur (par exemple) ?