Regla n° 52 - Se indican los costes de devolución antes de la validación final del pedido

La diferencia entre la venta online y el comercio tradicional es que los productos no pueden ser probados y evaluados tan fácilmente por los compradores. Para algunos productos, como el calzado y el prêt-à-porter, el error debe formar parte del proceso normal. Lo ideal es que el comprador pueda devolver los productos que ha pedido si no le quedan bien o no le sirven. Por lo tanto, es esencial que el usuario sepa cómo se producirá y si le costará dinero. Da a tus usuarios el derecho a equivocarse.