Se indican los costes de devolución antes de la validación final del pedido

Regla n° 51 - Se indican los costes de devolución antes de la validación final del pedido

La diferencia entre la venta online y el comercio tradicional es que los productos no pueden ser probados y evaluados tan fácilmente por los compradores. Para algunos productos, como el calzado y el prêt-à-porter, el error debe formar parte del proceso normal. Lo ideal es que el comprador pueda devolver los productos que ha pedido si no le quedan bien o no le sirven. Por lo tanto, es esencial que el usuario sepa cómo se producirá y si le costará dinero. Da a tus usuarios el derecho a equivocarse.

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#Comercio electrónico #Editorial

Objetivo

Informar a los usuarios del coste en caso de devolución de los productos.
Tranquilizar a los usuarios sobre su compra
Aumentar la tasa de transformación.

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