Chaque étape d’un processus complexe permet de revenir à l’étape précédente - Règle n° 89

Règle n° 89 - Chaque étape d’un processus complexe permet de revenir à l’étape précédente.

Après avoir décidé de passer à l’étape suivante d’un processus complexe, il arrive souvent d’avoir besoin de vérifier ce qu’on a saisi précédemment. Laissez aux utilisateurs la possibilité de douter, de vérifier, et de se tromper, bien sûr.

#Accessibilité #Développement #Fonctionnel #Formulaires
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Objectif

  • faciliter l’utilisation des formulaires répartis sur plusieurs pages successives,
  • réduire les risques d’erreurs de saisie. Limiter les risques d’abandon en cours de processus.

Solution technique

Fournir à chaque étape du formulaire un bouton de navigation permettant de retourner à l’étape précédente.

Moyen de contrôle

Vérifier manuellement la possibilité de revenir à chaque étape précédente du processus.