Picto thématique

Règle n° 33 - La disponibilité des produits est indiquée avant la validation définitive de la commande.

Il est fort tentant de proposer des produits indisponibles ou disponibles sur commande, mais attention, faites en sorte de ne pas induire vos internautes en erreur.

#E-Commerce #Éditorial

Objectif

  • Permettre d'anticiper d'éventuelles difficultés et une augmentation du délai de livraison.

Mise en œuvre

Indiquer avant la commande et sur le formulaire récapitulatif la disponibilité des produits sélectionnés.

Contrôle

Dans les pages produits et dans le formulaire récapitulant la commande :

  • Contrôler que les informations relatives à la disponibilité des produits sélectionnés sont bien disponibles avant de débuter la commande et après validation (dans le panier, dans les pages produits, sur le formulaire récapitulatif de commande).

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