Règle n° 38 - La modification de la quantité, l’ajout et la suppression d’un ou plusieurs articles restent possibles avant la finalisation de la commande.
Cela semble évident, mais avant de passer à la caisse du supermarché, il est encore temps d’ajouter ou de retirer un ou plusieurs articles au charriot. Les clients d’une boutique en ligne devraient bénéficier de la même possibilité.
Objectif
- permettre à l’utilisateur de modifier facilement sa commande.
Solution technique
Proposer à l’utilisateur une option spécifique sur le formulaire de commande lui permettant de modifier les quantités commandées, mais aussi d’annuler ou d’ajouter un article avant validation de la commande.
Moyen de contrôle
Sur une boutique ou un processus de vente en ligne :
- faire une commande de test,
- vérifier la possibilité de changer les quantités commandées avant la validation.