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Règle n° 29 - L'achat d'un produit ou service est possible sans création de compte.

Dans l'e-commerce, tous les détails comptent. L’abandon de panier est fréquent, notamment au stade de la création de compte. Un nombre croissant de sites d’e- commerce proposent l’achat direct, qui consiste à fournir uniquement les informations strictement nécessaires au traitement de la commande. C’est un vrai plus pour les clients.

#Accessibilité #Privacy #Écoconception #E-Commerce #Conception #Développement

Objectif

  • Permettre à l’acheteur de commander immédiatement.
  • Lever la barrière de la création de compte.
  • Augmenter le taux de conversion.
  • Renforcer la confiance des utilisateurs sur l’utilisation de leurs données

Mise en œuvre

Proposer deux options lors de la commande : commande sans création de compte et commande avec création d’un compte (ou avec un compte existant). 

Contrôle

Démarrer une commande et contrôler si celle-ci peut être menée à terme sans création de compte sur le site.

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