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Règle n° 57 - Le site accepte au moins deux moyens de paiement.

Certains internautes n’ont pas de chéquier, d’autres n’ont pas de carte de crédit ou bien leur carte de crédit a expiré. La présence d’un moyen de paiement alternatif permet de ne pas perdre ces clients.

#E-Commerce #Conception #Développement

Objectif

  • Permettre aux utilisateurs de choisir le mode de paiement qui leur convient le mieux dans leur contexte.
  • Fournir au moins une alternative aux utilisateurs qui sont dans l’incapacité temporaire ou permanente d’utiliser un moyen de paiement.

Mise en œuvre

Informer le client le plus tôt possible, avant la fin de la commande, qu'il dispose de deux moyens de paiement.

Contrôle

Dans un site d'e-commerce :

  • Entreprendre une procédure de commande et la poursuivre au moins jusqu'à l'étape du paiement ;
  • Vérifier qu'au moins deux moyens de paiement sont effectivement disponibles.

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