Objectif
- Faciliter le signalement de contenus illégaux ou inappropriés.
- Accélérer la détection de ces contenus.
- Limiter les risques de consultation de contenus illégaux ou inappropriés.
Mise en œuvre
Par exemple, faire figurer un lien « Signaler un abus » à proximité de chaque contenu publié par les internautes, qui mène vers un formulaire permettant de préciser les raisons du signalement. À défaut, indiquer l'adresse e-mail du modérateur.
Contrôle
Dans chaque espace public (zone de commentaire, forum etc.) ou à défaut, dans la page Contact ou celle des Mentions légales où figureraient les conditions de modération : vérifier qu'il existe une procédure permettant de signaler directement un abus.
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