Objectif
- Permettre à l’utilisateur d’anticiper les conditions et les moyens d’utilisation du service.
- Limiter les risques de réclamations.
Mise en œuvre
Fournir les informations nécessaires dans la page produit, ou à l’aide d’un lien à partir de celle-ci, ou via une page de support disponible avant la finalisation de la commande.
Contrôle
Contrôler manuellement que les informations nécessaires sont présentes dans la page produit, ou fournies à l’aide d’un lien à partir de celle-ci, ou via une page de support disponible avant la finalisation de la commande.
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