Picto thématique

Règle n° 86 - L'étape en cours d'un processus complexe est indiquée.

Ne vous êtes-vous jamais demandé, au beau milieu d’une démarche un peu longue répartie sur plusieurs formulaires successifs, où vous étiez exactement ?

#Formulaires #Conception

Objectif

  • Permettre à l'utilisateur d'identifier le degré d'avancement dans un processus.
  • Rassurer l'utilisateur lors de la réalisation d'un processus complexe.

Mise en œuvre

Préciser sur chaque page du processus l'étape correspondant à la page en cours.

Contrôle

Dans le cas de processus complexes, vérifier, pour chaque page concernée, que l'étape en cours y est indiquée

  • Dans le titre de page ;
  • Dans le contenu de page, sous la forme d'une mise en évidence dans le chemin d'étapes en tête de page ou de formulaire, par exemple « Étape 2 – Coordonnées » ou « Étape 4 – Paiement ».

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