Règle n° 171 - Un plan du site est disponible depuis chaque page.
Dès qu’un service en ligne est un peu complexe, un plan du site est toujours utile pour s’y orienter.
Objectif
- fournir aux utilisateurs une solution en cas de désorientation, pour naviguer, se repérer et pour visualiser l’ensemble des contenus,
- inciter les responsables du contenu à représenter graphiquement et à rationaliser leur contenu,
- améliorer l’accessibilité des contenus aux personnes handicapées,
- améliorer la prise en compte des contenus par les moteurs de recherche et outils d’indexation.
Solution technique
Créer un plan de site qui donne accès, directement ou indirectement, à la totalité des pages sous la forme d’une liste de liens textuels explicites.
Structurer cette liste de manière à refléter l’organisation des rubriques, à l’aide d’éléments de titre et d’éléments de liste imbriqués.
La profondeur de l’arborescence à représenter varie en fonction des contenus, mais elle est en général limitée aux trois premiers niveaux. Les pages satellites, telles que la page Contact et les mentions légales doivent figurer dans le plan de site.
Moyen de contrôle
Pour l’ensemble du service en ligne :
- vérifier la présence d’une page de plan de site,
- contrôler qu’un lien vers celui-ci est disponible dans chaque page du site.
Cette vérification gagne à être effectuée si possible à partir des templates, en tenant compte des éventuels services tiers.
L’emplacement du lien vers le plan de site est indifférent (entête, menu, pied de page), mais il est préférable qu’il soit constant sur l’ensemble du site. La présence du lien « plan de site » est particulièrement pertinente dans les pages 404 et 403.