Règle n° 114 - L'identité de la personne ou du service responsables des contenus est indiquée.
Dans de nombreux pays, il s’agit d’une obligation légale. Mais au-delà des aspects juridiques locaux, il est bon qu’une personne se porte garante des contenus du site et que cette personne soit identifiée.
Objectif
- Permettre aux utilisateurs d'identifier sans ambiguïté un interlocuteur physique capable de répondre aux questions éventuelles sur les contenus proposés, ou d'assumer les responsabilités liées à ces contenus.
Solution technique
Indiquer le nom d'une personne physique responsable des contenus sur le site.
Moyen de contrôle
Au sein de la page d'accueil ou au moins sur une page consultable depuis la page d'accueil (fréquemment, la page des mentions légales) ou encore sur chacune des pages du site (souvent en pied de page)
- Vérifier manuellement que la mention d'une personne physique ou du service responsable des contenus du site est présente dans au moins une des pages citée ci-dessus.