Règle n° 176 - La désinscription aux newsletters est possible depuis le site.
La désinscription ne doit pas seulement être possible depuis la newsletter, mais également depuis le site qui l’émet.
Objectif
- permettre à l’utilisateur de se désinscrire sans nécessairement passer par un e-mail,
- renforcer la confiance des utilisateurs sur l’utilisation de leurs données.
Solution technique
Fournir une page dédiée à la newsletter, dans laquelle le formulaire d’abonnement est accompagné d’un formulaire de désabonnement.
Faire figurer le lien de désabonnement dans les autres éventuels formulaires d’inscription « rapides » intégrés à d’autres pages du site.
Moyen de contrôle
Pour chaque site proposant une newsletter :
- vérifier la présence d’une page proposant un formulaire de désabonnement,
- vérifier que cette page est accessible depuis la navigation,
- vérifier que a désinscription est effective.