Règle n° 179 - La fréquence d'envoi des newsletters est consultable avant l'abonnement.
Certains utilisateurs détestent recevoir des messages trop fréquents, d’autres, au contraire, attendent une grande fréquence d’envoi. Faites-leur gagner du temps : annoncez la couleur.
Objectif
- Permettre aux utilisateurs de connaître avant leur inscription la fréquence à laquelle ils recevront la newsletter.
Solution technique
Indiquer la fréquence d'envoi – si possible chiffrée – des newsletters.
Moyen de contrôle
Cette vérification s'effectue le plus souvent dans la page d'abonnement à la newsletter, ou éventuellement dans une page satellite du type Aide, À propos, etc. :
- Vérifier la présence d'une indication explicite et si possible chiffrée de la fréquence d'envoi des newsletters.