Règle n° 39 - La nature et les caractéristiques quantifiables des produits et services sont indiquées.
Lorsque la petite figurine commandée sur Internet sera livrée et que vous vous rendrez compte qu’elle mesure deux mètres de haut et pèse 150 kg, vous comprendrez l’intérêt de cette règle.
Objectif
- permettre aux utilisateurs d’identifier précisément la nature et les spécifications des produits proposés,
- améliorer la prise en compte des contenus par les moteurs de recherche et outils d’indexation,
- renforcer la prise en compte des produits et services par les outils d’intelligence artificielle.
Solution technique
Indiquer les informations relatives à la nature ainsi qu’aux caractéristiques des produits et services proposés.
Moyen de contrôle
Dans les pages produits, ou dans la page d’accueil, ou la page des mentions légales, la page d’aide ou encore dans les pages consacrées aux conditions générales d’utilisation ou de vente :
- vérifier la présence d’informations relatives à la nature et aux caractéristiques des produits et services proposés.