Règle n° 225 - Le menu principal de navigation figure sur les pages d'erreur personnalisées.
La survenue d’erreurs est non seulement fréquente, mais sans doute inévitable. Autant faire en sorte que la navigation reprenne immédiatement, et pour ça, le menu principal est un outil idéal.
Objectif
- Éviter aux utilisateurs les ruptures de navigation, l'arrivée sur des pages cul-de-sac ou l'obligation d'utiliser le bouton Précédent du navigateur.
Solution technique
La page d'erreur 404 reprend soit de façon dynamique soit de façon statique l'ensemble de la navigation principale du site.
Moyen de contrôle
Pour chaque site examinée:
- Modifier l'adresse URL afin d'obtenir une page d'erreur 404, par exemple, en ajoutant une série de trois ou quatre caractères aléatoires en fin d'adresse tel que : https://www.exemple.com/dbvdjb.
- Valider que la page retournée contient les éléments du menu principal de navigation.