Règle n° 144 - Les liens provoquant l’ouverture d’un logiciel externe ont un libellé explicite.
Le cas le plus fréquent est l’ouverture imprévue de votre logiciel de messagerie après un clic sur un lien « Contact ». C’est tout à fait possible, mais, dans ce cas, efforcez-vous de prévenir les utilisateurs.
Objectif
- éviter sur le poste client l’ouverture inopinée d’un autre logiciel que le navigateur web,
- améliorer l’accessibilité des contenus aux personnes handicapées.
Solution technique
Rédiger les libellés de liens concernés de manière à annoncer le comportement pour mieux l’anticiper. Par exemple, il est préférable de rédiger les liens mailto sous la forme « Envoyer un e-mail » plutôt qu’un simple lien « Contact ».
Moyen de contrôle
Dans toutes les pages inspectées :
- examiner le contenu pour y détecter les liens provoquant l’ouverture d’un logiciel externe (lien mail par exemple),
- pour chaque lien concerné, vérifier que le libellé du lien est suffisamment explicite pour que l’utilisateur soit prévenu de son comportement particulier.