Règle n° 174 - Un lien de désinscription est présent dans chaque newsletter.
Pouvoir se désinscrire facilement d’une newsletter est fortement apprécié par les utilisateurs. Vous pouvez essayer de les en empêcher, mais vous vous exposerez à des plaintes ou des reproches.
Objectif
- Permettre aux abonnés de ne plus recevoir une newsletter.
- Renforcer la confiance des utilisateurs sur l’utilisation de leurs données.
Solution technique
Faire figurer dans chaque newsletter un hyperlien permettant de se désinscrire.
Moyen de contrôle
Cette vérification nécessite de s'abonner à la newsletter concernée et d'en recevoir un exemplaire.
Pour chaque site proposant de s'abonner à une newsletter :
- Vérifier la présence de l'hyperlien de désinscription dans les newsletters ;
- Vérifier que le processus se déroule correctement et mène effectivement à une désinscription.