Règle n° 57 - Une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation peut être spécifiée.
Cette règle semble tellement évidente qu’il est presque inutile de l’énoncer. Et pourtant, ce simple détail peut facilement être oublié dans la conception d’un site d’e-commerce.
Objectif
- Permettre aux utilisateurs de faire livrer un achat sur le lieu de leur choix.
- Permettre aux utilisateurs de faire livrer un achat sans facture, pour un cadeau, par exemple.
Solution technique
Proposer au client, sur le formulaire récapitulatif de la commande, la possibilité d'indiquer une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation.
Moyen de contrôle
Dans un site de vente en ligne :
- Entreprendre une procédure de commande ou modifier les données d'un compte client (à l'aide d'un compte de test ou compte réel créé pour l'occasion) ;
- Puis, vérifier la possibilité de saisir une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation.