Picto thématique

Règle n° 40 - Le sous-total détaillé est indiqué avant la validation définitive de la commande.

La transparence est une bonne pratique. Un prix global mentionnant les taxes, c’est bien. Un sous-total décomposant tous les coûts, c’est encore mieux.

#E-Commerce #Conception #Développement

Objectif

  • Permettre à l'utilisateur de connaître le détail du montant de sa commande.
  • Lever un frein à la validation d'une commande.

Mise en œuvre

Indiquer sur le formulaire récapitulatif de la commande et avant validation, le sous-total détaillé du coût du produit ou service commandé.

Contrôle

Dans un site de vente en ligne :

  • Entreprendre une commande de test ;
  • Vérifier la présence du sous-total détaillé (quantités, montants, frais, assurances, etc.) avant la validation.

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