Règle n° 42 - Les conditions de financement sont indiquées.
Le taux d’un crédit exerce un impact énorme sur le coût total d’un achat, et sans une information claire à ce sujet, notamment en cas de variation de ce taux, les acheteurs potentiels peuvent être réticents et ne pas aller au bout de la procédure d’achat.
Objectif
- permettre à l’utilisateur d’identifier le montant total qu’il aura à payer et les différentes composantes de ce montant.
Solution technique
Indiquer dans le site les conditions de financement des crédits proposés aux clients.
Moyen de contrôle
Dans la page d’accueil ou dans les contenus consacrés aux conditions générales d’utilisation ou de vente ou tout autre emplacement :
- vérifier la présence d’informations relatives aux conditions de financement des crédits proposés aux clients.