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Règle n° 47 - Les moyens de paiement acceptés et les procédures correspondantes sont indiqués.

Tout le monde ne peut pas payer avec sa carte de crédit et, si ce moyen de paiement n’est pas disponible, autant le savoir tout de suite. Cela évitera à des internautes de se retrouver face à un échec en fin de commande.

#E-Commerce #Éditorial

Objectif

  • Permettre aux utilisateurs d'anticiper le mode et les conditions de paiement et de vérifier avant la commande s'ils pourront la mener à son terme.

Mise en œuvre

Indiquer dans le site les informations sur les modes de paiement acceptés ainsi que les procédures correspondantes.

Contrôle

Dans un site de vente en ligne, notamment dans la page d'accueil, ou dans la page des mentions légales, ou la page d'à propos, d'aide, ou encore dans les pages consacrées aux conditions générales d'utilisation ou de vente :

  • Vérifier que les informations sur les moyens de paiement acceptés ainsi que les procédures correspondantes sont disponibles.

Auteur Opquast - Consulter la licence