Picto thématique

Règle n° 88 - L'utilisateur est averti de la perte d'information en cas d'utilisation de l'historique de son navigateur dans un processus complexe.

Ne vous est-il jamais arrivé de croire que vous pouviez tout simplement retourner voir ce que vous aviez saisi à l’étape précédente lors de votre déclaration d’impôts, par exemple, et de constater peu après que tout ce que vous aviez saisi avant ce remords était perdu ? Évitons ce genre de déception à nos utilisateurs.

#Formulaires #Développement

Objectif

  • Faciliter l’utilisation des formulaires répartis sur plusieurs pages successives.
  • Limiter les risques d’abandon en cours de processus.

Mise en œuvre

Générer une alerte JavaScript en cas de l’utilisation de la fonctionnalité « back » de l’historique du navigateur.

Contrôle

Amorcer la saisie d’un formulaire après la première étape du processus, puis activer le bouton « back » du navigateur.

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