Workshops The Web Quality Assurance Checklist

#webquality #accessibility #security #performance #privacy #Ecodesign

The criteria (240)

Theme Title Comments
11 Les espaces publics proposent au moins un moyen de signaler les abus. 0
14 La politique de confidentialité et de respect de la vie privée est disponible depuis toutes les pages. 6
17 La création d'un compte est soumise à un processus de confirmation. 0
22 Il est possible de se déconnecter des espaces privés. 12
37 La modification de la quantité de chaque article, l'ajout et la suppression d'un ou plusieurs articles restent possibles avant la validation définitive de la commande. 0
38 La nature et les caractéristiques quantifiables des produits et services sont indiquées. 0
48 L'identité des prestataires impliqués dans les transactions est précisée. 0
41 Les conditions de financement sont indiquées. 0
59 Les données bancaires mémorisées par le site peuvent être modifiées ou supprimées. 15
74 Les caractères saisis dans un champ de mot de passe peuvent être affichés en clair. 0
78 En cas de rejet des données saisies dans un formulaire, les raisons du rejet sont indiquées à l'utilisateur. 0
87 Chaque étape d'un processus complexe permet de revenir à l'étape précédente. 0
88 L'utilisateur est averti de la perte d'information en cas d'utilisation de l'historique de son navigateur dans un processus complexe. 2
90 Le copier coller est possible dans les champs de formulaire. 0
98 Le titre de chaque page permet d'identifier son contenu. 0
107 Le site propose au moins un moyen de contacter le responsable des réclamations. 0
109 L'identité de la personne ou du service responsable des contenus est indiquée. 0
118 La durée des contenus vidéo ou audio est indiquée. 0
136 Le site n'applique pas le même style aux liens visités et non visités. 0
127 Chaque changement de langue est signalé. 0
134 Le soulignement est réservé aux liens. 2
135 Les liens sont visuellement différenciés du reste du contenu. 1
140 Les numéros de téléphone sont activables via le protocole approprié. 0
142 Le format des fichiers proposés en téléchargement est indiqué. 0
173 Les archives de newsletters sont disponibles en ligne. 0
180 Un contenu qui doit être restitué dans un lecteur d'écran ne lui est pas dissimulé. 0
216 Le serveur envoie une page d'erreur 404 personnalisée. 0
225 Le code source de chaque page contient une métadonnée qui définit le jeu de caractères. 0
228 Les éléments visuellement présentés sous forme de liste sont balisés de façon appropriée dans le code source. 0
229 Chaque identifiant HTML n'est utilisé qu'une seule fois par page. 15
232 Le site n'impose pas de redirection ou de rafraîchissement automatique côté client. 0
233 Le texte des documents PDF internes est sélectionnable. 3
240 Les tableaux de données ne sont pas simulés à l'aide de texte mis en forme. 0
7 Un lexique ou un glossaire adapté au public visé explique le vocabulaire sectoriel ou technique. 0
164 Chaque page de résultats de recherche peut être atteinte via une adresse Web. 0
67 Chaque champ de formulaire est associé dans le code source à une étiquette qui lui est propre. 0
84 L'utilisateur est averti au début d'un processus complexe de la nature des données et documents exigés. 11
21 La connexion à tous les services proposés est possible avec les mêmes identifiants. 2
13 La page des résultats de recherche indique le nombre de résultats, le nombre de pages de résultats, et le nombre de résultats par page. 0
24 Les en-têtes envoyés par le serveur spécifient la politique de communication des referrers. 12
19 Les comptes ou abonnements ouverts en ligne peuvent être fermés par le même moyen. 2
32 L'inscription à des services annexes n'est pas activée par défaut. 2
72 L'étiquette de chaque champ de formulaire qui le nécessite indique les limites de nombre de caractères 12
23 Le site accepte les alias mail contenant le signe + 11
76 Les informations contextuelles se rapportant à un champ de formulaire lui sont visuellement rattachées. 4
30 Le détail de chaque article est consultable depuis le panier. 6
117 Les vidéos comportent des sous-titres synchronisés. 8
119 Les vidéos sont déclenchées par l'utilisateur. 1
36 Les modalités de récupération d'un bien dématérialisé sont précisées avant la commande. 1
165 Il est possible de relancer une recherche depuis sa page de résultats. 12
52 Le mode de dépôt et la procédure de traitement des réclamations sont indiqués. 0
194 Les pages utilisant HTTPS ont un en-tête de transport strict. 9
208 Le serveur ne communique pas d'informations sur les logiciels et langages utilisés. 11
62 Chaque facturation fait l'objet d'un mail de confirmation. 2
63 Les mentions d'appartenance à un ordre ou groupe professionnel, d'un label ou d'une récompense sont accompagnées d'un lien vers la source. 1
66 Chaque réclamation fait l'objet d'un accusé de réception. 0
231 Le site ne bloque pas l'accès au menu contextuel 6
73 La création d'un mot de passe par l'utilisateur fait l'objet d'un mécanisme de prévention des erreurs de saisie. 13
95 Le site fournit aux utilisateurs la possibilité de connaître les nouveaux contenus ou services. 3
145 Le nommage des fichiers internes proposés en téléchargement permet d'en identifier le contenu et la provenance. 7
169 Un lien de désinscription est présent dans chaque newsletter. 0
159 Chaque page contient des liens d'accès rapide placés au début du code source. 0
138 Les liens internes vers les contenus à accès limité sont différenciés 16
92 Les listes d'options de formulaires sont présentées dans un ordre identifiable. 0
122 Le déroulement des animations ne bloque pas la navigation ou l'accès aux contenus. 0
80 Les messages d'erreur personnalisés sont exprimés dans la langue du formulaire. 10
86 L'étape en cours d'un processus complexe est indiquée. 0
71 L'utilisateur est averti lorsqu'une saisie est sensible à la casse. 0
55 Les prix affichés mentionnent le détail des taxes et suppléments éventuels ainsi que le montant hors taxes. 0
46 Les informations relatives à la zone de livraison des produits ou de réalisation des services sont indiquées. 0
39 La période et les conditions de validité des offres spéciales et promotions sont indiquées. 3
8 Les contenus publicitaires ou sponsorisés sont identifiés comme tels. 0
123 L'indicatif international est disponible pour tous les numéros de téléphone. 0
153 Les blocs de navigation de même nature sont affichés aux mêmes emplacements sur toutes les pages. 0
210 Le site propose au moins deux mécanismes pour valider une opération sécurisée. 10
31 Aucun produit ni service annexe n'est ajouté au panier de commande sans que cette action soit déclenchée par l'utilisateur. 0
161 Le site est intégralement utilisable au clavier. 0
116 Chaque contenu audio et vidéo est accompagné de sa transcription textuelle. 9
146 Le site n'impose pas d'interdiction ou de restriction à la mise en place des liens entrants. 0
45 Les conditions de vente ou d'utilisation sont disponibles depuis toutes les pages. 2
150 Il est possible de revenir à la page d'accueil depuis toutes les pages. 0
189 Le site propose un ou plusieurs mécanismes dédiés à l'adaptation aux terminaux mobiles. 1
77 En cas de rejet des données saisies dans un formulaire, les champs contenant les données rejetées sont indiqués à l'utilisateur. 3
121 Les animations, sons et clignotements peuvent être mis en pause. 0
44 Les conditions de garantie sont indiquées. 1
54 Les matériels et logiciels nécessaires au fonctionnement du service sont indiqués avant la validation de la commande. 4
211 L'adresse du site fonctionne avec et sans préfixe www. 10
139 Les liens provoquant l'ouverture d'un logiciel externe ont un libellé explicite. 0
217 Le serveur envoie une page d'interdiction 403 personnalisée. 0
197 Les mots de passe peuvent être choisis ou changés par l'utilisateur. 0
35 Les frais de livraison estimés sont indiqués avant la validation définitive de la commande. 5
61 Les factures émises sont également disponibles en ligne. 4
97 Le titre de chaque page permet d'identifier le site. 0
69 L'étiquette de chaque champ de formulaire indique si la saisie est obligatoire. 1
101 Le numéro d'immatriculation délivré aux sociétés ou organisations au terme des procédures légales d'enregistrement en vigueur dans leur pays est indiqué. 0
171 La désinscription aux newsletters est possible depuis le site. 0
18 Le site propose un mécanisme de prévention des usurpations de compte ou d'identité. 32
224 La date de publication ou de mise à jour des contenus est mise à disposition sous forme programmatique. 4
238 La linéarisation des tableaux utilisés pour la mise en page ne nuit pas à la compréhension des contenus. 0
148 Si le site n'est pas réservé à un public spécifique, l'accès aux contenus est immédiat. 0
178 Le contenu et le sens de chaque page ne sont pas altérés lorsque les styles sont désactivés. 3
176 L'information n'est pas véhiculée uniquement par la couleur. 0
112 Chaque image-lien est dotée d'une alternative textuelle appropriée. 0
129 Les liens vers les versions équivalentes de la page ou du site sont rédigés dans leur langue cible. 0
125 Le code source de chaque page indique la langue principale du contenu. 0
83 La soumission d'un formulaire est suivie d'un message indiquant la réussite ou non de l'action souhaitée. 0
96 L'identité de l'auteur, de la société ou de l'organisation est indiquée. 0
15 La procédure d'accès et de rectification des données personnelles est décrite. 0
42 Les conditions de fonctionnement du service après-vente sont indiquées. 0
33 La disponibilité des produits est indiquée avant la validation définitive de la commande. 0
190 Le site propose des styles dédiés à l'impression. 0
131 Chaque lien est doté d'un intitulé dans le code source. 0
191 Le contenu de chaque page est disponible à l'impression sans blocs de navigation. 0
209 Le contrôle d'intégrité des ressources tierces est présent et valide 23
68 Les informations complétant l'étiquette d'un champ sont associées à celui-ci dans le code-source 0
188 Le site ne bloque pas les fonctionnalités de zoom du navigateur. 0
111 Chaque image décorative est dotée d'une alternative textuelle appropriée. 5
154 Les icônes de navigation sont accompagnées d'une légende explicite. 0
213 Le site propose un fichier sitemap indiquant les contenus à explorer. 0
60 La référence de la transaction est affichée au client après la validation de sa commande. 0
220 Le serveur envoie les informations permettant la mise en cache des contenus. 0
113 Chaque image porteuse d'information est dotée d'une alternative textuelle appropriée. 0
156 Les mécanismes de fermetures de fenêtres sont immédiatement disponibles. 0
167 Les limites de temps imposées à une action ou un accès sont indiquées. 8
221 Les en-têtes envoyés par le serveur contiennent les informations relatives au jeu de caractères employé. 0
43 Les conditions de débit ou d'encaissement sont indiquées. 0
235 Les fils de syndication sont détectables par les agents utilisateurs. 4
57 Le site accepte au moins deux moyens de paiement. 0
58 Les données bancaires ne sont mémorisées qu'après consentement explicite de l'utilisateur. 3
204 Le serveur n'envoie pas la liste des fichiers des répertoires n'ayant pas de page d'index. 0
175 La charte graphique est cohérente sur l'ensemble du site. 0
95 Si le site est réservé ou destiné à un public spécifique, ce public est mentionné au moins sur la page d'accueil. 1
147 Tous les liens internes du site sont valides. 1
34 Le délai de livraison estimé est indiqué avant la validation définitive de la commande. 0
28 L'objectif des cookies et les limitations inhérentes à leur refus sont expliqués. 0
104 Les horaires et tarifs de fonctionnement des services mis à la disposition des utilisateurs sont indiqués. 0
102 Le site propose au moins deux moyens de contact. 3
230 Le site ne bloque pas la copie de contenu 15
152 Les items actifs de menu sont signalés. 30
206 Le serveur envoie les informations indiquant les domaines autorisés à intégrer ses pages dans des cadres. 1
227 Le contenu de chaque page est organisé selon une structure de titres et sous-titres hiérarchisée. 0
183 Les contenus générés via les styles sont dotés d'une alternative appropriée. 0
184 Les pictogrammes typographiques sont dotés d'une alternative appropriée. 0
192 Toutes les pages utilisent le protocole HTTPS. 17
26 Les échanges de données sensibles sont sécurisés et signalés comme tels. 0
64 Les produits indisponibles font l'objet d'une différenciation visuelle et textuelle. 0
162 La navigation au clavier s'effectue dans un ordre prévisible. 2
133 Les liens de même nature ont des couleurs, des formes et des comportements identiques sur toutes les pages. 1
25 Les liens externes qui ouvrent une nouvelle fenêtre ne partagent pas d'information de contexte. 29
198 Un dispositif sensibilise l'utilisateur sur le degré de sécurisation du mot de passe qu'il choisit 0
114 Les vignettes et aperçus ne sont pas des images de taille supérieure redimensionnées côté client. 3
157 Les nouvelles fenêtres dimensionnées et les fenêtres modales sont dotées d'un bouton de fermeture explicite. 0
168 L'inscription aux newsletters est soumise à un processus de confirmation. 0
47 Les moyens de paiement acceptés et les procédures correspondantes sont indiqués. 0
103 Les délais de réponse aux demandes d'information sont indiqués. 0
105 Chaque demande d'information fait l'objet d'un accusé de réception. 0
75 Chaque étiquette de formulaire est visuellement rattachée au champ qu'elle décrit. 0
214 Le serveur ne force pas la redirection vers la version ou l'application mobile. 8
155 Les mécanismes de fermeture de fenêtres sont visuellement rattachées à leur contenu. 0
172 La dernière newsletter envoyée est disponible en ligne. 1
201 Les en-têtes envoyés par le serveur désactivent la détection automatique du type MIME de chaque ressource. 0
81 Lors de la saisie d'un formulaire réparti sur plusieurs pages, un récapitulatif global est affiché avant l'envoi définitif. 0
89 La navigation dans un processus complexe ne provoque pas la perte des données précédemment soumises. 0
3 Le code source de chaque page contient une métadonnée qui en décrit le contenu. 0
9 Les conditions de modération des espaces publics sont indiquées. 0
6 La date de publication des contenus qui le nécessitent est indiquée. 4
174 La fréquence d'envoi des newsletters est consultable avant l'abonnement. 0
110 Si le site déclare respecter un ou plusieurs standards ou référentiels, un lien est proposé vers chacun d'entre eux. 4
126 La langue principale de la page cible d'un lien est identifiable lorsqu'elle diffère de celle de la page d'origine. 2
128 Les liens d'accès aux versions traduites pointent directement vers la traduction de la page courante. 0
79 En cas de rejet des données saisies dans un formulaire, toutes les données saisies peuvent être modifiées par l'utilisateur. 0
53 Les conditions de remboursement sont indiquées. 0
143 La taille des fichiers internes proposés en téléchargement est indiquée. 2
49 Les recours en cas de litige sont indiqués dans les conditions générales de vente ou d'utilisation. 0
160 Le focus clavier n'est ni supprimé ni masqué. 8
166 Un plan du site est disponible depuis chaque page. 3
141 L'utilisateur est averti des ouvertures de nouvelles fenêtres. 0
149 La navigation sur le site ne provoque pas l'ouverture de popups. 6
215 Le serveur envoie un code HTTP 404 pour les ressources non trouvées. 0
185 Une famille générique de police est indiquée comme dernier élément de substitution. 0
222 Les feuilles de style du site sont minifiées. 0
226 Le codage de caractères utilisé est UTF-8. 4
91 Les éléments d'une liste déroulante qui peuvent être regroupés le sont de manière appropriée. 0
202 Le serveur indique le type MIME de chaque ressource. 0
205 Le serveur envoie les informations d'activation de protection cross site scripting. 0
93 Les champs de saisie de type mail, URL, téléphone, nombre, recherche, mots de passe, heure et date sont dotés du type approprié. 5
163 Le site propose un moteur de recherche interne. 2
199 Le site propose une procédure de réinitialisation du mot de passe. 2
106 Tous les mails fournissent au moins un moyen de contact. 7
99 Le code source des pages contient un appel valide à une icône de favori. 0
200 Le site ne communique pas de mot de passe par mail 12
187 Les mises en majuscules à des fins décoratives sont effectuées à l'aide des styles 0
196 Les opérations relatives aux mots de passe peuvent être effectuées intégralement en ligne. 11
144 La langue des fichiers en téléchargement est précisée lorsqu'elle diffère de celle de la page d'origine. 0
212 La racine du site contient des instructions pour les robots d'indexation. 0
218 Le menu principal de navigation figure sur les pages d'erreur personnalisées. 0
20 Si le site propose un espace personnel ou abonné, il est possible de télécharger les contenus personnels. 5
115 Les objets inclus sont dotés d'une alternative textuelle appropriée. 0
182 Les textes pouvant être mis en forme via des styles ne sont pas remplacés par des images. 2
108 Le site propose au moins un moyen de contacter le modérateur des espaces publics. 0
219 Le serveur transmet des contenus compressés aux clients qui les acceptent. 0
94 La page d'accueil expose la nature des contenus et services proposés. 0
130 Le serveur respecte l'ordre préférentiel de langues des outils de consultation. 0
70 Le format de saisie des champs de formulaire qui le nécessitent est indiqué 14
40 Le sous-total détaillé est indiqué avant la validation définitive de la commande. 0
82 La page affichée après l'envoi d'un formulaire permet de reprendre directement la navigation. 0
195 Les pages utilisant le protocole HTTPS ne proposent pas de ressources HTTP. 8
223 Les scripts du site sont minifiés. 0
16 La création de compte est possible sans recours à un système d'identification tiers. 0
100 L'adresse complète et le numéro de téléphone des sociétés et organisations sont disponibles depuis toutes les pages du site. 3
132 Le libellé de chaque lien décrit sa fonction ou la nature du contenu vers lequel il pointe. 1
151 Chaque page affiche une information permettant de connaître son emplacement dans l'arborescence du site. 0
85 Les processus complexes sont accompagnés de la liste de leurs étapes. 0
203 Les informations sur la sécurité des transactions sont indiquées. 0
29 L'achat d'un produit ou service est possible sans création de compte. 4
239 Les tableaux de données ne sont pas remplacés par des images. 0
158 Les mécanismes de fermetures de fenêtres sont affichés aux mêmes emplacements sur toutes les pages. 3
179 Un contenu n'est pas désigné uniquement par sa forme ou par sa position à l'écran. 0
193 Les certificats de sécurité sont signés et en cours de validité. 0
120 Les sons sont déclenchés par l'utilisateur. 6
234 Les documents PDF internes sont dotés d'une structure de titres. 6
56 Une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation peut être spécifiée. 0
236 Les cellules des tableaux de données sont reliées à leurs en-têtes. 0
237 Les titres des tableaux de données sont renseignés. 0
170 La désinscription depuis une newsletter ne demande pas de confirmation par courriel. 0
177 Les contenus sont présentés avec un contraste suffisant par rapport à leur arrière-plan. 0
124 Le pays est précisé pour toutes les adresses postales. 0
186 Les styles ne justifient pas le texte. 2
207 Le site propose un mécanisme de sécurité permettant de restreindre l'origine des contenus. 0
4 Les dates sont présentées dans des formats explicites. 7
10 Les contenus ou fichiers destinés à des espaces publics peuvent être vérifiés avant leur envoi définitif. 0
5 La première occurrence d'une abréviation ou d'un acronyme dans le corps de chaque page donne accès à sa signification. 0
2 Les informations relatives aux droits de copie et de réutilisation sont disponibles depuis toutes les pages. 5
12 Chaque graphique est accompagné de ses données numériques. 3
51 La charge des frais de retour est indiquée avant la validation définitive de la commande. 12
50 L'adresse et les conditions de retour des produits sont indiquées. 0
27 Les données sensibles ne sont pas transmises en clair dans les URL. 0
65 Un mail indiquant la référence de la transaction et les données de la commande est envoyé suite à la validation. 0
181 La taille des éléments cliquables est suffisante. 20
137 Les liens internes et externes sont différenciés. 5