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154 - Les captchas sont accompagnés d'une solution alternative d'accès.

Thématique
Phase Projet

Objectif

Permettre aux utilisateurs qui ont des difficultés à déchiffrer les images des captchas graphiques ou qui ne peuvent pas les utiliser, d'accéder par un autre moyen aux contenus ou services protégés.

Mise en œuvre

Accompagner chaque captcha graphique :

  • D'un captcha logique (question du type « Quelle est la couleur du cheval blanc d'Henri IV ? », opération arithmétique dont il faut donner la solution, etc.) ;
  • D'un captcha audio (fichier son énonçant un mot que l'utilisateur doit alors saisir dans le champ correspondant du formulaire) ;
  • Ou d'un moyen de contact (téléphone, mail, etc.) permettant de réaliser différemment l'opération souhaitée (création de compte sur demande, etc.).
Contrôle

Identifier les formulaires contenant des captchas graphiques et, pour chacun de ces formulaires :

  • S'assurer de la présence d'au moins une solution alternative proposée dans le même formulaire ou accessible depuis un lien présent dans celui-ci ;
  • Vérifier également le bon fonctionnement des captchas audio ou logiques jusqu'à la soumission réussie du formulaire.

Pour les captchas audio, ce sera l'occasion d'effectuer simultanément le test de la bonne pratique 87 qui demande à ce qu'ils puissent être réécoutés à volonté.

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