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64 - Le site accepte au moins deux moyens de paiement.

Thématique
Phase Projet

Objectif
  • Permettre aux utilisateurs de choisir le mode de paiement qui leur convient le mieux dans leur contexte.
Mise en œuvre

Informer le client le plus tôt possible, avant la fin de la commande, qu'il dispose de deux moyens de paiement.

Contrôle

Dans un site de e-commerce :

  • Entreprendre une procédure de commande et la poursuivre au moins jusqu'à l'étape du paiement ;
  • Vérifier qu'au moins deux moyens de paiement sont effectivement disponibles.

La vérification de cette bonne pratique ne se limite pas à une déduction du nombre de moyens de paiement acceptés, comme demandé par la bonne pratique 23, mais elle nécessite d'entreprendre réellement une procédure de commande.

Elle gagne à s'effectuer de pair avec le contrôle des bonnes pratiques 105 sur l'envoi d'un courriel indiquant la référence de la transaction, 106 sur l'indication finale de celle-ci, 107 sur l'indication des conditions de débit ou d'encaissement, 14 sur le délai de livraison estimé, 18 sur la disponibilité des produits, 22 sur le sous-total détaillé et 21 sur la possibilité de changer les quantités commandées.

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