Share

Approfondir

Qualité Web le livre

Livre Qualité Web

Acheter

94 - Delays for replies to information requests are given

Thématique
Phase Projet

Objectif
* Informer les utilisateurs sur les délais chiffrés de réponse * Limiter les risques de relance de la part des utilisateurs * rassurer sur la capacité à prendre en compte les demandes
Mise en œuvre
[Cad]-01
Contrôle
Vérifier pour chaque formulaire permettant de demander une information la présence d'une indication chiffrée de délai de réponse.

Découvrez la certification Opquast

Rejoignez la communauté des certifiés Opquast. Plus de 5000 professionnels formés à la qualité Web. Au programme une formation en ligne de 14h, un examen de 1h30, un badge et un score à mettre sur votre cv et votre profil linkedin.

Commander en ligne