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Livre Qualité Web

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87 - Each step in a complex process allows the user to go back to the previous step.

Objectif
  • Simplify the use of forms divided over several pages in a row.
  • Reduce the risk of input errors.
  • Limit the risk of abandoning the process.
Mise en œuvre
Fournir à chaque étape du formulaire un bouton de navigation permettant de retourner à l’étape précédente.
Contrôle
Vérifier manuellement la possibilité de revenir à chaque étape précédente du processus.

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